Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
1. Qui est responsable de vos données
TALMO PROPERTIES L.L.C, agence immobilière enregistrée à Dubaï (Émirats arabes unis), Office G01, Dubai Investment Park 1, Dubai, représentée par Clément Talmo, gérant. Les marques « Talmo Properties » et « Clément Invest Dubai » désignent la même agence. Contact : talmo.clement@gmail.com.
2. Les données que nous collectons
- Ce que vous nous transmettez : prénom, nom, numéro WhatsApp ou de téléphone, adresse email, budget et projet d'investissement, lorsque vous remplissez un formulaire, répondez au quiz, réservez un appel ou nous écrivez sur WhatsApp.
- Données de navigation : pages vues, clics, type d'appareil, source de la visite, via des outils de mesure d'audience, uniquement si vous les acceptez (voir section 5).
3. Pourquoi nous les utilisons
- Répondre à vos demandes et vous accompagner dans votre projet d'investissement : en laissant votre numéro dans un formulaire, vous acceptez que nous vous écrivions sur WhatsApp à ce sujet (la ressource demandée, puis une seule relance). Base légale : votre demande et votre consentement.
- Vous envoyer les ressources demandées (guide, quiz, rapports) et, avec votre accord, nos contenus.
- Traiter les candidatures aux postes de vendeur (page « Rejoindre ») : vous recontacter par WhatsApp, e-mail ou téléphone, recevoir et étudier votre CV (lecture assistée par un outil d'intelligence artificielle, la décision restant prise par une personne), vous envoyer la présentation du poste et organiser un entretien. Ces données, CV compris, sont supprimées 12 mois après le dernier échange si la candidature n'est pas retenue.
- Mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos publicités, si vous avez accepté les cookies.
Nous ne vendons jamais vos données.
4. Services tiers utilisés
- Vercel : hébergement du site et des formulaires.
- Supabase (serveurs dans l'Union européenne) : stockage de nos données de travail (contacts, demandes).
- WhatsApp (Meta) via WATI : envoi des messages que vous avez demandés et échanges.
- Telegram : notification interne de votre demande à l'équipe commerciale.
- Pipedrive : suivi commercial des demandes.
- Zcal : prise de rendez-vous.
- Brevo : envoi d'emails.
- YouTube et Instagram : lecture des vidéos intégrées, seulement quand vous lancez une vidéo.
- Meta (pixel Facebook / Instagram), Google Analytics et Google Ads, Microsoft Clarity : mesure d'audience et des publicités, seulement si vous acceptez les cookies.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis, Émirats arabes unis) : les transferts sont encadrés par leurs clauses contractuelles types ou le cadre de protection des données UE-États-Unis. Chaque service traite les données selon sa propre politique de confidentialité.
5. Cookies
Aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé sans votre accord. Au premier passage, un bandeau vous laisse accepter ou refuser, aussi simplement l'un que l'autre. Votre choix est gardé 6 mois dans votre navigateur. Si vous acceptez : Google Analytics et Google Ads (mesure d'audience et des conversions), pixel Meta (mesure des publicités Facebook / Instagram), Microsoft Clarity (cartes de clics), pour une durée de 13 mois au plus. Si vous refusez, le site fonctionne de la même façon.
6. Application « Agence IA » et données Google / YouTube
« Agence IA » est l'outil interne de Talmo Properties (Clément Invest Dubai). Il se connecte, avec l'autorisation explicite du titulaire, aux API YouTube Data et YouTube Analytics, en lecture seule, pour analyser les performances de nos propres chaînes YouTube (vues, durée de visionnage, abonnés, statistiques des vidéos).
- Ces données servent uniquement à suivre et améliorer nos contenus, et à produire des rapports internes.
- Elles sont stockées dans notre base Supabase hébergée dans l'Union européenne, accessible uniquement à nos serveurs.
- Elles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées pour de la publicité.
- L'utilisation des informations reçues des API Google respecte la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences de « Limited Use ».
- L'accès peut être retiré à tout moment depuis myaccount.google.com/permissions. Sur demande, les données correspondantes sont supprimées.
7. Données Instagram, Facebook et TikTok
« Agence IA » se connecte aussi, avec l'autorisation explicite du titulaire, aux API d'Instagram, de Facebook (Meta) et de TikTok (Login Kit, Display API), pour lire les informations de nos propres comptes : profil, nombre d'abonnés, liste de nos publications et leurs statistiques (vues, mentions « j'aime », commentaires, partages, enregistrements).
- Ces données servent uniquement à suivre et améliorer nos contenus, et à produire des rapports internes. Elles ne concernent pas les personnes qui nous suivent.
- Elles sont stockées dans notre base Supabase hébergée dans l'Union européenne, accessible uniquement à nos serveurs. Les jetons d'accès sont chiffrés.
- Elles ne sont ni vendues, ni partagées avec des tiers, ni utilisées pour de la publicité.
- L'accès peut être retiré à tout moment depuis les réglages de chaque plateforme (TikTok : Paramètres et confidentialité → Sécurité → Applications et services). Sur demande, les données correspondantes sont supprimées.
8. Durée de conservation
Les données de prospects et clients sont conservées le temps de la relation, puis 3 ans après le dernier contact. Les statistiques de nos propres chaînes sont conservées tant qu'elles servent à l'analyse de nos contenus.
9. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la suppression ou la portabilité de vos données, et vous opposer à leur utilisation, en écrivant à talmo.clement@gmail.com. Si vous résidez en France, vous pouvez aussi saisir la CNIL.